Beni : ENK renforce la sécurité de ses interventions grâce à un système d’identification numérique de ses techniciens
La société Énergie du Nord-Kivu (ENK) a lancé un nouveau système d'identification de ses techniciens afin de lutter contre les fraudes, les vols de compteurs et les cas d'usurpation de l'identité de ses agents. Cette initiative vise à renforcer la confiance entre l'entreprise et ses abonnés tout en protégeant ces derniers contre les escroqueries.
Selon Philémon Musavuli, chargé de communication de l'ENK qui s'est exprimé lundi 20 juillet, cette décision intervient après plusieurs plaintes des clients faisant état de disparitions de compteurs installés sur les poteaux électriques, de manipulations frauduleuses des installations et de personnes se faisant passer pour des agents de l'entreprise sans en avoir la qualité.
Pour mettre fin à ces pratiques, l'ENK a doté ses techniciens ...









