La société Énergie du Nord-Kivu (ENK) a lancé une nouvelle promotion destinée à faciliter le raccordement à l’électricité des habitants des villes de Beni, Butembo ainsi que des zones déjà couvertes par son réseau. L’annonce a été faite ce week-end par le chargé de communication de l’entreprise, Philemon Musavuli.
Dénommée « Easy Agréé Fonds Mwinda », cette promotion permet aux ménages de bénéficier d’un raccordement à moindre coût grâce à un paiement échelonné. Pour un compteur monophasé de 1,5 KVA, le client ne paie qu’un acompte de 15 dollars américains sur un coût total de 150 dollars, le reste étant réparti sur 15 mensualités. Pour un compteur triphasé de 2,5 KVA, l’acompte est fixé à 20 dollars sur un montant total de 200 dollars, également payable sur 15 mois.
Selon Jackson Musavuli, cette initiative vise à alléger les difficultés auxquelles fait face la population de Beni et Butembo. Il explique que la crise sécuritaire qui touche la région depuis plusieurs années a fortement affecté les revenus des ménages, rendant difficile l’accès à l’électricité pour de nombreuses familles.
Le chargé de communication de l’ENK précise que cette promotion concerne aussi les anciens clients dont les dossiers de raccordement étaient restés en attente. L’entreprise a décidé de les intégrer dans ce nouveau programme. Leurs anciens dossiers seront convertis en nouveaux dossiers, les devis seront réajustés en fonction des nouvelles conditions, puis les clients seront invités à signer leur contrat avant d’être raccordés.
Il ajoute que les clients ayant déjà payé un montant supérieur au coût prévu dans cette promotion ne seront pas pénalisés. ENK s’engage à leur rembourser le surplus versé après la régularisation de leur dossier.
S’agissant des nouveaux demandeurs, Jackson Musavuli les invite à se rendre dans les bureaux de l’ENK afin de remplir gratuitement une fiche de demande de raccordement. Après cette étape, un technicien se rendra sur le terrain pour effectuer les mesures nécessaires, avant l’établissement du devis. Une fois le contrat signé, l’entreprise promet un raccordement dans un délai de 48 heures.
À travers cette offre, ENK dit vouloir contribuer à l’amélioration de l’accès à l’électricité et soutenir les ménages dans un contexte économique marqué par les effets de l’insécurité.
La rédaction